1. Prazo de Devolução:

devolução

2. Condições de Devolução:

• O item deve estar na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

• O item não deve apresentar sinais de uso, danos ou alterações.

3. Processo de Devolução:

• Para iniciar o processo de devolução, entre em contato fornecendo detalhes sobre o motivo da devolução, nome da escola, turma e nome do aluno.

• Após a aprovação da devolução, você receberá instruções sobre como enviar o item de volta para nós.

4. Reembolso ou troca:

• Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, iremos processar seu reembolso ou enviar o item de substituição, conforme sua preferência.

• Você tem até 07 dias a partir da data de recebimento para devolver um item para reembolso ou troca. Após esse período, não podemos aceitar devoluções.

• O reembolso será emitido para o método de pagamento original e pode levar até 5 dias úteis para ser creditado em sua conta, dependendo da política do seu banco.

5. Envio:

• Não enviamos em hipotese alguma substituições por correios ou qualquer outra forma de entrega.

• Os produtos de troca, serão enviados para a escola que fará a entrega ao responsável

Valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer circunstâncias em que você precise devolver um item adquirido. Abaixo, estão detalhadas nossas diretrizes de devolução: